Makhtoot مخطوط
Arabic typography & design

Support

Effective date: 28 July 2026

Need a hand with Makhtoot? We're glad to help. Email is the fastest way to reach us, and a real person reads and answers every message.

Makhtoot works fully offline, always. There is no account and no sign-in. Your projects live on your device; if you're on Premium or Lifetime and turn on iCloud sync, they also sync to your own iCloud account. See our Privacy Policy for details.

Frequently asked

Using Arrange Mode

Arrange Mode turns normally-shaped Arabic text into a fully manipulable composition, so you can move, scale, and restyle individual glyphs, tashkeel marks, and ligature components. It's an explicit, reversible step: entering and leaving Arrange Mode never breaks Arabic shaping unless you deliberately choose to override it.

Subscriptions and billing

Makhtoot offers a 7-day free trial of Premium from first launch, no purchase or payment method required. Beyond the trial, Premium is billed through Apple as a $2.99/month or $29.99/year subscription, or a one-time $89.99 Lifetime purchase (see the EULA for current pricing). To view, change, or cancel a subscription, use your device's Settings → [your name] → Subscriptions. For billing issues Apple already processed (refunds, failed charges), contact Apple Support directly; we cannot issue Apple billing refunds ourselves, but email us if a purchase isn't unlocking the right features and we'll help sort it out.

Font licensing

Bundled and premium fonts each carry their own license terms, shown in-app at Settings → Support → Licensing. Check there before using an exported design commercially or outside the app.

Moving to a new device

Turn on iCloud sync (Premium/Lifetime) in Settings on both devices and your projects sync automatically through your own iCloud account. Without sync, move a project manually by exporting the .makhtoot project package (Files app, AirDrop, or email) and opening it on your new device.

Removing your data

There is no account and no server-side copy of your work. Deleting a project in the app, or deleting the app itself, removes it from your device. If iCloud sync was on, also remove the synced copy from your iCloud account in your device's iCloud settings — see Privacy Policy §6.

More

See our Privacy Policy and EULA.


الدعم

تاريخ السريان: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

هل تحتاج إلى مساعدة في مخطوط؟ يسعدنا أن نساعدك؛ البريد الإلكتروني أسرع طريقة للتواصل معنا، ويقرأ الرسائل ويردّ عليها شخص حقيقي.

يعمل مخطوط بالكامل دون اتصال بالإنترنت، دائماً. لا حساب ولا تسجيل دخول. تعيش مشاريعك على جهازك، وإن كنت مشتركاً في بريميوم أو مدى الحياة وفعّلت مزامنة iCloud، تُزامَن أيضاً مع حساب iCloud الخاص بك. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

الأسئلة الشائعة

استخدام وضع الترتيب (Arrange Mode)

يحوّل وضع الترتيب النصّ العربي المُشكَّل عادةً إلى تركيبة قابلة للتحكم الكامل، بحيث يمكنك تحريك وتحجيم وإعادة تنسيق كل حرف أو علامة تشكيل أو مكوّن رابطة على حدة. وهي خطوة صريحة وقابلة للتراجع: الدخول إلى وضع الترتيب أو الخروج منه لا يكسر أبداً قواعد التشكيل العربي ما لم تختر تجاوزها عمداً.

الاشتراكات والفوترة

يقدّم مخطوط فترة تجريبية مجانية مدتها ٧ أيام لبريميوم من أول تشغيل، دون شراء أو وسيلة دفع. وبعد التجربة، تُحصَّل بريميوم عبر Apple كاشتراك بسعر ٢٫٩٩ دولاراً شهرياً أو ٢٩٫٩٩ دولاراً سنوياً، أو كشراء لمرة واحدة بسعر ٨٩٫٩٩ دولاراً مدى الحياة (راجع اتفاقية الترخيص للتسعير الحالي). لمشاهدة اشتراكك أو تغييره أو إلغائه، استخدم إعدادات جهازك ← [اسمك] ← الاشتراكات. لمسائل الفوترة التي عالجتها Apple بالفعل (استرداد الأموال، فشل الدفع)، راسل دعم Apple مباشرة؛ لا يمكننا نحن إصدار استرداد فوترة Apple، لكن راسلنا إن لم يُفعِّل شراؤك الميزات الصحيحة وسنساعدك في حلّ الأمر.

ترخيص الخطوط

لكل خط مُرفَق أو مدفوع شروط ترخيص خاصة به، مبيَّنة داخل التطبيق من الإعدادات ← الدعم ← الترخيص. راجعها قبل استخدام تصميم مُصدَّر تجارياً أو خارج التطبيق.

الانتقال إلى جهاز جديد

فعِّل مزامنة iCloud (لمشتركي بريميوم/مدى الحياة) من الإعدادات على كلا الجهازين، وستُزامَن مشاريعك تلقائياً عبر حساب iCloud الخاص بك. دون المزامنة، انقل مشروعاً يدوياً بتصدير حزمة المشروع .makhtoot (عبر تطبيق الملفات أو AirDrop أو البريد الإلكتروني) وفتحها على جهازك الجديد.

إزالة بياناتك

لا يوجد حساب ولا نسخة على الخادم لأعمالك. حذف مشروع من التطبيق، أو حذف التطبيق نفسه، يزيله من جهازك. وإذا كانت مزامنة iCloud مُفعَّلة، أزل أيضاً النسخة المُزامَنة من حساب iCloud الخاص بك عبر إعدادات جهازك؛ راجع القسم ٦ من سياسة الخصوصية.

المزيد

راجع سياسة الخصوصية واتفاقية الترخيص.